FAQ

Dúvidas sobre desenvolvimento e contratação.

As perguntas que mais aparecem antes de começar um projeto — sobre custo, prazo, acompanhamento, manutenção e titularidade.

01

Quanto custa um sistema sob medida?

O investimento depende das funcionalidades, integrações, dados e nível de acompanhamento necessário. Começamos pelo entendimento do problema para propor escopo, etapas e modelo de contratação. Serviços de terceiros e infraestrutura são identificados na proposta para que você possa avaliar o custo do conjunto.

02

Preciso ter todos os requisitos definidos?

Não. Você pode começar descrevendo a rotina atual, o problema e quem utiliza o processo. O diagnóstico ajuda a organizar requisitos e prioridades. A extensão desse trabalho e suas condições são combinadas antes do início.

03

Quanto tempo leva para desenvolver?

O prazo depende do escopo, da complexidade e da disponibilidade de dados, acessos e pessoas para validar. Definimos etapas e estimativas depois de entender essas dependências. Integrações com fornecedores podem exigir ajustes no planejamento.

04

Como acompanho o andamento?

Na parceria contínua, o acompanhamento inclui reuniões semanais, quadro compartilhado e registro das entregas. Ao final de cada mês, são reunidos os avanços, impedimentos e prioridades seguintes. Em outros modelos, a frequência é definida na proposta.

05

Vocês fazem manutenção depois da implantação?

Sim. As propostas de parceria contínua incluem manutenção e evolução das soluções desenvolvidas no seu âmbito, respeitando a capacidade acordada. Para outras contratações, cobertura, garantia e condições de suporte são definidas no contrato.

06

A mensalidade inclui qualquer nova funcionalidade?

A parceria contínua contempla uma capacidade de trabalho acordada. As entregas variam conforme a complexidade. Projetos independentes, ampliações relevantes ou esforço extraordinário podem exigir orçamento adicional, aprovado antes da execução.

07

É possível integrar meu ERP ou sistema atual?

Avaliamos APIs, formatos de arquivos, permissões e limites do fornecedor. Essa análise define o que é viável, como os dados serão transferidos e quais dependências precisam ser resolvidas.

08

Vocês aplicam IA em processos da empresa?

A IA pode fazer parte da solução quando houver um caso de uso adequado e dados disponíveis. Definimos critérios de avaliação, testamos resultados e orientamos os usuários. As decisões de negócio e a validação permanecem com os responsáveis da empresa.

09

Hospedagem, licenças e consumo de IA estão incluídos?

Nas propostas de parceria contínua anexas, esses custos são separados dos serviços da BCL-ST. Para cada contratação, a proposta informa o que está incluído e quais serviços externos precisam ser contratados.

10

Posso modernizar um sistema sem substituir tudo?

Essa possibilidade é avaliada no diagnóstico. Dependendo da arquitetura e das necessidades, o caminho pode ser melhorar módulos existentes, substituir partes gradualmente ou planejar uma reescrita.

11

Quem fica com o código e os dados?

Titularidade, acesso ao código, licenças de terceiros e condições de entrega são definidos no contrato. Esses pontos devem estar claros antes do início do trabalho.

12

Como funciona o encerramento da parceria?

Prazo de aviso, pagamentos, acessos e condições de transição são definidos no contrato. A documentação e o registro das entregas ajudam a organizar a continuidade do trabalho conforme o acordo firmado.

PRÓXIMO PASSO

Qual processo está tomando mais tempo do que deveria?

Conte como sua equipe trabalha hoje e o que precisa melhorar. Vamos entender o cenário para definir um caminho de desenvolvimento, integração ou evolução.

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